Питання та відповіді

Інтернет-магазин «Випікайка» працює 24 години на добу 7 днів на тиждень. Замовлення обробляються з понеділка по п'ятницю з 9 до 18:00.

Доставка товару кур'єром здійснюється на наступний день після оформлення та підтвердження замовлення.
Доставка замовлення перевізниками реалізується згідно їх правилам і режиму роботи. На склад транспортної компанії замовлення доставляється на наступний день після його оформлення і підтвердження. Середній термін доставки по Україні «Новою поштою» становить 1-2 дня, «Делівері» – близько 3 днів.

Усі подробиці про особливості оплати в розділі «Оплата і доставка».
При кур'єрських послугах оплачувати замовлення можна попередньо або ж при його отриманні.
За замовлення, доставка яких буде здійснюватися «Новою поштою» або «Делівері», необхідно сплачувати попередньо. Як тільки гроші надходять на наш розрахунковий рахунок, товар передається до служби доставки.

Післяплата не передбачена.

Для фізичних осіб мінімальної суми не існує. Ви можете замовити будь-яку одиницю товару.

Терміни та вартість доставки кур'єром по Києву необхідно уточнювати у менеджера при оформленні замовлення.

Розрахувати доставку транспортною компанією «Нова пошта»: https://novaposhta.ua/delivery

Розрахувати доставку транспортною компанією «Делівері»: https://www.delivery-auto.com/ru/CalculateCost

Відстежити вантаж можна за номером товарно-транспортної накладної, який буде наданий вам менеджером Інтернет-магазину «Випікайка».

При доставці замовлення кур'єром з вами зв'яжеться менеджер магазину для повідомлення всіх важливих деталей.

Усі ціни, зазначені на сайті, актуальні.
З питаннь отримання додаткових зображень товару ви можете звернутися до менеджерів кондитерського магазину «Випікайка».

Переконливе прохання перевіряти цілісність упаковки, якість товару і його відповідність вашому замовленню на місці, при отриманні вантажу. При виявленні дефекту або помилки у зборі замовлення, зверніться до нашого менеджера.

Головне - не нервувати! Наші менеджери на зв'язку з 9:00 до 18:00. Вони можуть бути зайняті іншим клієнтом і зателефонують вам, як тільки звільняться. Крім телефонів, ви можете використовувати інші канали зв'язку, зазначені в розділі «Контакти».

Всі акційні пропозиції розміщені на сайті магазину кондитерських товарів «Випікайка» у розділі «Акції». З умовами поточних акцій та розпродажів мозна ознайомитись у розділі «Новини та статті».Також дана інформація може бути надана вам менеджером магазину, якщо ви зв'яжетеся з нами за телефоном або напишите на скайп/ електронну пошту.